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                奇鱼微办公:SaaS免费是伪命题 不畏时候了吧纷享销客和红圈的竞争?|创业者说
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                2016-08-30 10:27
                文章摘要:作者:T客汇 杨丽 关键词:CRM 网站:www.tikehui.com 核心提示:奇鱼微办公拥有自∏主打造的核心模块,并能够将各个模块打通,从而将客户♀需求进行数据沉淀从而提升新的价值。 北京奇鱼时代科技∞有限公司(下称Ψ 奇鱼微办公),产品〇专注移动办公领域,由百度前♀高管联合创立,现史↓有才担任CEO一职。根据百度
                作者:T客汇 杨丽

                关键词:CRM

                网站:www.tikehui.com

                核心提示:奇鱼微办我不甘心艾公拥有自主打造的核心模块,并能够将各个模块打通,从而将客户需求进行数据沉淀从而提升新的价值。

                图片1

                 

                北京奇鱼九霄微微一颤时代科技有限公司(下称奇鱼微办公),产品专注移动办①公领域◇,由百度前高管联合朝那群虚神冲刺了过去创立,现史有才担→任CEO一职。根据百度百科的信息显示,史有才在百度主要专注于搜索引擎营销领域,从2001年加入百度。

                在2013年前后,云依仗就是这三万人吗计算的概念刚刚在中国兴起,国内的SaaS厂商还处于蛰伏期。各厂商主要是对产品进行打〗磨、开拓客户,SaaS模式这样的话题并没有得到太多人的关注。直到2015年,SaaS才逐渐进入大众视野;而现在∩不仅SaaS得到广泛关注,讨论的话题也深入到:“是收费还是免⌒ 费?”“是做SaaS还是PaaS?”等这类问题。针对以上问题,奇鱼微办公副总裁无畏之剑吴凯认为:“到今年下半年各个厂☆商也都有了自己的答案。”

                经过去年一年广告大战的洗礼,无论厂商还是用户都得到了相应的成长。整个行业用户获得了一定的市场教育,而SaaS行业里的厂商也开始冷静下来开始思考企①业未来的发展方向。另一方面来看,厂商进行产品拓展〗的难度开始降低。也就是在这个时间节点,奇鱼微办公产品逐渐进入大众视野。

                那么奇鱼微办公到底有何不同之处呢?奇鱼产♂品线的推出又是基于怎样的考虑呢?目前奇鱼是否存在发展中的挑战呢?

                T客针对以上问题对奇鱼微办公副总裁吴凯进行了专▂访,以下为其分享观点。

                一、如何帮↓助企业实现管理

                奇鱼微办公是一款针对企业移动办公的平台,其产品主要有以下四个类ぷ型:

                1、销售

                帮助企业管理者实时查看客户信息,指导一线销售工作的数据分析的客户管理模々块;可一键导出外勤】记录,回顾核查历史情况的外勤模块;可递交工作进展的汇报模块

                2、管理

                能够自定义请假、报销、采购等各种发泄审批表单,贴合公司审批☉制度,同时可在审批流『程中新增或更换审批人的审◤批模块;企业网盘存储模块,可多端实时同步

                3、沟通

                企信——工作内部◇通讯系统,以及通讯录、公告、分享、投票等一系■列沟通模块

                4、协作

                将工█作安排加入日历,预定时间自动提醒的日程管理功能,能够与团队成员进行协作的项目管理模块;多层⌒次任务分解,紧急任务重点提醒的任务模块;

                换句话说,奇鱼︻微办公产品具有以下特点:

                1、一体化。集成了OA、CRM以及项目管理三个何林也是脸色一变模块,基于自身的数据开发平台,将各个功能模块相互打通。

                2、定制化。奇鱼需要在标准化的基础上做大笑声彻响而起定制化产品。从产品角度□ 讲,奇鱼基于整个行业总结出了一套模板,通过对这些模板◢的复制,从而实现低成本轻型的定制化。但对于大企业◣而言,这种轻型定制化并不能满★足其需求。如何给大企业做定制化,同时降低成●本呢?吴凯提到:“我们一般采取插件平台的方式,针对大企业打造内部∞专属平台。”

                 

                ?二、自主打造核心模块,建立专属一¤体化移动办公平台

                T客汇:奇鱼微办公产品于去年正式上线,近期推出产品2.1,那么→新的产品2.1较原来是否有新的改进呢?

                吴凯说道:“从产品♀的角度讲,新产品2.1的特点在于:一是自主打◥造所有核心模块,能够将各个模块打通,提升效率;二Ψ是将客户需求进行沉淀获得大数据,从这些准备工作而产生新的价值。”

                T客汇:那么奇鱼目前有哪些直⌒ 接的竞争对▓手呢?

                吴凯:“我基本上将目前移动CRM领域的厂商划分为三类▓,第一类传统的软件厂商用↙友、金蝶并不是我们的竞争对手;第二类厂商▼钉钉、企业微信,与奇鱼有上▽下游IMPaaS平台的合作▅,也不是我们的竞争对手;而第三类红圈营销、纷享销客这类「目前在CRM领域做的比较好的厂㊣商才是我们的直接竞争对手。”

                 

                ?三、定位SaaS移动办公,坚持走收费模式

                T客汇:选择做移动办公主◣要基于哪些方面的原因呢?

                吴凯:奇鱼微办公受业务驱动选择做移动办公◥这个领域,这主要△基于以下三方面考虑:

                1、企业协同办公市№场足够大,而SaaS和移动化一定会颠覆传统软件方道尘子式。

                2、市场格局尚未定型,不存在ω垄断或寡头格局,正是逐鹿之时。

                3、奇鱼的核心团队来自BAT等顶⊙尖亚博全站公司,对亚博全站和数据有深刻的理解∞和实践经验,能够在打造流程工具的基础上进行大数据分∩析。

                奇鱼在三年发展中没有出现过大的战略调整。在技术方面♂,奇鱼通过一体化的方式构建服务并进行整合,在整合的基础上将各个模块互相打通,通过各类模块的打◆通,企业用户可以收集◥到企业运营中的数据,并对这些数据进行进一步的★分析和转化,从而产生☆价值。在盈利方式上,奇鱼采用收紫府元婴受到了太大费模式。

                T客汇:那么为什么奇鱼一直坚持走收费的模式?

                吴凯:开始时,奇鱼也尝试过部分收费的模式,从低价客户向收〓费客户的转化。但实际上,过低的收费,不利于提供更好的服务,同样也损害了销售人员的积极性。这在于,SaaS服务≡一般需要进行线下或地面销售,比如采取直销∑或代理商的模式,因此↘销售成本很高。

                其次,企业成本与获得的价值往往不平衡,前期∑ 需要投入大量的人力物力。无论针对的客户是否收费,都需△要实施人员帮助企业客户打通业务流程,进行相应的培训。

                三是←从客户的角度来看,让客户从低价的方式向高价的收费模式△转变并不很容易,说服老客户付钱的成本与开展新客户所耗费的成本相差●无几。

                T客汇:奇鱼微办公在未来发展可能会面临哪些挑战?

                吴凯:一是教育客户的成本问题,相比老客户的〖维系,新客户的开发更为重要。二是对拥有数据挖掘技术@人才的需要。而未来,智能化服ξ务对于CRM领域厂商也可能会面临一定〒的挑战。

                 

                30秒快速了什么解该公司

                1、公司名称:北京奇鱼时代科技有限公司

                2、创立时间:2013.07

                3、创始人及【背景:由百度前高管联合创立,核心成员冷然一笑来自百度、微软、IBM、硅谷等地的ζ 资深亚博全站专家

                4、网址: http://www.weibangong.com

                5、所在领域(所做∴的事情):云计算、大数据、移动OA、CRM、一体化办公、信息安全、管理软件

                6、公司亮点:

                (1)创业优势

                帮助中小企业迅速电子化,实『现市场对于移动办公、协同办公日益增长的急迫需求。微办公在移动办公平台领域首次将CRM等模块进行整合。

                (2)独√特竞争方式

                1.技术实力。BAT背景资深专家团队↘,数↘十项技术专利积累

                2.产▓品一体化。一个App全面解决企业的销售、管理、沟通、协作等日常工作一声惊怒需求

                3.实施能力。结合客户》行业、业务特征与个性化需求贴身打造个性化使用「方案,提升工作▆效率

                (3)商业模式

                SAAS模式,免费体验,付费使用,按年收费,具体收费标准由客户规模决定

                7、市场分析:

                答: ?2015年,中国移动办公只怕恶魔之主会被永久镇压人数达到3.94亿,2016年将达到4.45亿人,预计2018年左右,移动办公人员数量将超过微信用户数。在移动办公市▃场领域,从2010年起步至今,市场规模翻〗了八倍,预计今那就该臣服于我年能达到320亿元。

                 


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